Czy jesteście fabryką, czy firmą handlową?
Jesteśmy profesjonalnym zakładem produkcyjnym z ponad 20-letnim doświadczeniem w zakresie wyrobów stołowych i pojemników drewnianych, z siedzibą w Caoxian w prowincji Shandong. Dysponujemy własnym warsztatem produkcyjnym o powierzchni przekraczającej 10 000 m², ponad 100 wykwalifikowanymi pracownikami oraz ponad 20 zaawansowanymi maszynami produkcyjnymi. W przeciwieństwie do firm handlowych bezpośrednio kontrolujemy cały proces produkcji – od dobory surowców, przez formowanie i szlifowanie, po kontrolę jakości – co zapewnia stabilną jakość produktów oraz konkurencyjne ceny bezpośrednio od producenta dla naszych klientów.
Czy mogę zamówić produkt z własnym logo, wymiarami lub wykończeniem powierzchni?
Tak, oferujemy usługi dostosowania w jednym miejscu, w tym nanoszenie logo, projektowanie niestandardowych rozmiarów oraz różne opcje wykończenia powierzchni. Prosimy o przesłanie szczegółowych wymagań – nasz zespół przygotuje dla Państwa spersonalizowane rozwiązanie.
Jaka jest czasochłonność realizacji próbek i zamówień seryjnych?
Czas realizacji próbek wynosi 5–7 dni roboczych od momentu potwierdzenia szczegółów zamówienia. Czas realizacji produkcji masowej to 20–30 dni roboczych, który może się nieznacznie różnić w zależności od ilości zamówienia oraz stopnia personalizacji. Obsługujemy wysyłkę międzynarodową i możemy skorzystać z usług firm logistycznych takich jak DHL lub FedEx zgodnie z Państwa preferencjami.
Czy mogę zorganizować audyt fabryki? Jak długo trwa przygotowanie próbki?
Z przyjemnością zapraszamy na audyt wizytacyjny. Czas przygotowania próbek wynosi około 5–7 dni roboczych; próbki są bezpłatne.
Co w przypadku wystąpienia problemów jakościowych po otrzymaniu produktów?
Wszystkie produkty przechodzą rygorystyczną kontrolę jakości przed wysyłką. Jeśli stwierdzisz problemy z jakością, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania towaru i przedstaw odpowiednie zdjęcia lub filmy. Zaoferujemy rozwiązania takie jak wymiana, naprawa lub zwrot pieniędzy w zależności od konkretnej sytuacji.